15% Descuento pagando en efectivo o transferencia.
En Shoppy queremos que te sientas feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, te pedimos que tengas en cuenta las siguientes condiciones:
1. Plazo para cambios: Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
2. Condiciones del producto:
– El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta original y en su empaque original.
– No se aceptan cambios de productos usados, lavados o dañados.
3. Productos sin cambio: Por razones de higiene, las pantuflas, accesorios (como botellas, mochilas, etc.) y prendas íntimas no tienen cambio. Solo se aceptarán cambios si presentan fallas de fabricación.
4. Comprobante de compra: Es necesario presentar la factura o comprobante de compra para gestionar cualquier cambio.
5. Disponibilidad de stock: El cambio está sujeto a la disponibilidad de stock al momento de la solicitud. Si el producto deseado no está disponible, podrás:
– Elegir otro producto del mismo valor.
– Obtener una nota de crédito por el monto abonado para usar en otra compra.
6. Fallas de fabricación: Si el producto presenta una falla de origen, deberás comunicarte dentro de los 3 días desde la recepción del pedido. Cubriremos los gastos de envío para el cambio o devolución en este caso.
7. Compras online: Los gastos de envío por cambios (salvo fallas) corren por cuenta del cliente.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos a 3489680146 con el número de pedido, una breve descripción del motivo y fotos del producto (si corresponde). Te responderemos dentro de
las próximas 24-48 hs hábiles.